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汽车行业关注9月28日讯-
今天,我们收到了来自广东省肇庆市一家马自达4S店的投诉邮件,邮件要求汽车行业关注删除一篇关于该4S店的批评文章。这家经销商让我们哭笑不得,因为在这之前他们曾经冒充车主来交涉,要求我们删除这篇文章,实在是非常狡猾。
2016年09月17日,我们发布了一篇文章(点击可跳转原文) ,文章讲述了广东省肇庆一位车主于2014年11月份在长安马自达肇庆美轮庆达4S店购买了一辆马自达3昂克赛拉1.5舒适型轿车。新车落地不到两年多处漏油,于是车主向4S店索赔。但4S店对此表示,“漏油程度未达索赔标准,不予索赔”。
这篇文章发布后第二天,一位自称是“车主”的网友“无愧于心”加了汽车行业关注小编的QQ称,“我是车主,我要求你们删除文章”。
随后,为了证实这名网友的身份,汽车行业关注的小编要求该网友发当事人的行驶证过来看看。没想过,还真的发了过来,而且,的确是那辆漏油马自达3的行驶证。
如果这样就相信他是车主,那就too young too simple了。小编查看他的个人资料发现,他的邮箱填的居然是经销商的邮箱,他万万没想到,就是这一个邮箱出卖了他。
作为一个乐于助人的媒体,汽车行业关注的小编当然也是非常热心的提醒了这家4S店:请在冒充车主之前,把资料全部改一下。
面对这家狡猾的经销商,小编真的是无力吐槽,4S店销售的汽车出了问题不解决,被投诉后居然第一时间想到的是冒充车主要求媒体删文章!这样心术不正的经销商,消费者们知道了还敢去这里买车吗?车主们知道了还会来这里帮衬你们的售后部门吗?
也许是车市疲软,导致经销商不得不做想尽办法节省开支。但是开门做生意,你必须让消费者感受到你的诚意,希望以后各位经销商朋友能端正态度,做一个让消费者信赖的诚信经销商。
*以上文章发布在汽车行业关注,仅代表作者的个人观点,不代表本网站的立场。
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